Paiement sécurisé

Chez ClicAndFioul, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement flexibles et sécurisés pour régler votre commande de fioul : le règlement par carte bancaire en une fois, le règlement par carte bancaire en trois ou quatre fois, et le règlement par chèque à la livraison.

Le paiement par carte bancaire

C’est la solution la plus rapide et sécurisée. Le paiement s’effectue lors de la commande et, si nous livrons une quantité inférieure à celle initialement commandée, la différence sera remboursée après la tournée de livraison. Ce remboursement sera visible sur votre compte dans les jours suivant la livraison. Si vous utilisez un chèque énergie, son montant sera également remboursé après la tournée.

En cas de paiement en 3 ou 4 fois via Oney, si un remboursement est nécessaire suite à l’utilisation d’un chèque énergie ou à une quantité livrée inférieure à celle commandée, l’ajustement sera effectué sur la dernière mensualité.

Le paiement comptant est géré via Lemonway, tandis que le paiement en 3 ou 4 fois est proposé grâce à Oney.

Pour garantir une sécurité maximale, nous utilisons le système 3D Secure pour les paiements par carte bancaire. Ce système est simple : après avoir renseigné vos coordonnées bancaires, vous recevez un SMS contenant un code d’authentification à saisir. Notez que pour les paiements en trois ou quatre fois, des frais seront appliqués.

Tous les paiements sont réalisés lors de la commande. Si un remboursement partiel est nécessaire, il sera effectué après la livraison. Ce processus peut prendre entre 1 et 5 jours. En cas d’annulation de commande, nous pouvons recréditer directement votre carte bancaire.

Le paiement par chèque

Munissez-vous de votre chèque pour régler la somme exacte directement auprès du chauffeur. Nous savons que de nombreuses personnes préfèrent ce mode de paiement, et c’est pourquoi nous le rendons toujours disponible.

Les aides financières pour le paiement de votre fioul

Diverses aides sont accessibles pour vous accompagner dans le règlement de votre commande de fioul domestique :

• Le chèque énergie,
• L’aide du Conseil général,
• Les soutiens des mairies via le CCAS,
• Les allocations de la CAF,
• Et d'autres dispositifs similaires.