Paiement sécurisé

Sur ClicAndFioul, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des solutions de paiement simples, flexibles et sécurisées afin de faciliter l’achat de votre fioul domestique. Que vous préfériez un règlement immédiat ou un paiement échelonné, plusieurs options sont disponibles pour s’adapter à votre budget : paiement en une fois, paiement en 3 ou 4 fois, et désormais paiement en 10 fois via Alma sur certaines zones d’Auvergne-Rhône-Alpes et de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Paiement par carte bancaire : rapide, fiable et sécurisé

Le paiement par carte bancaire reste le moyen le plus rapide pour valider votre commande de fioul. Le montant est prélevé au moment de la commande, et en cas de livraison partielle, la différence est automatiquement remboursée après le retour de tournée. Ce remboursement apparaît ensuite sur votre compte bancaire dans les jours qui suivent. Si vous réglez une partie de votre commande avec un chèque énergie, son montant vous est également restitué dans les mêmes conditions.

Toutes nos transactions sont protégées grâce au protocole 3D Secure, qui renforce l’authentification de votre paiement. Après avoir saisi vos coordonnées bancaires, un SMS contenant un code de vérification vous est envoyé afin d’assurer une sécurité maximale.

Paiement en plusieurs fois : 3x, 4x et désormais 10x avec Alma

Pour vous permettre de mieux maîtriser votre budget, ClicAndFioul propose plusieurs solutions de paiement fractionné. Le paiement en 3x ou 4x est assuré par notre partenaire Oney, une solution déjà très prisée par nos clients. Ces options permettent d’étaler le coût de votre fioul domestique tout en conservant une commande simple et rapide.

Nous proposons également une nouvelle option : le paiement en 10 fois via Alma. Ce mode de règlement est particulièrement adapté aux commandes de fioul importantes, en offrant une plus grande flexibilité. Il est disponible uniquement sur certains codes postaux éligibles en Auvergne-Rhône-Alpes et en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Si votre commune fait partie des zones couvertes, le paiement en 10 fois vous sera automatiquement proposé lors de votre commande.

En cas d’ajustement (quantité livrée inférieure ou utilisation d’un chèque énergie), la régularisation est effectuée directement sur la dernière mensualité de votre échéancier, que ce soit pour un paiement en 3x, 4x ou 10x.

Le paiement comptant est géré par Lemonway, le paiement en 3x/4x par Oney, et le paiement en 10x par Alma. Toutes ces solutions sont entièrement sécurisées et conformes aux exigences bancaires en vigueur.

Paiement par chèque à la livraison

Pour les clients qui préfèrent un mode de règlement traditionnel, nous continuons à proposer le paiement par chèque à la livraison. Vous remettez votre chèque directement au chauffeur au moment de la livraison de votre fioul domestique.

Aides financières disponibles pour l'achat de votre fioul

Plusieurs dispositifs existent pour vous aider à financer votre commande de fioul domestique. Ils peuvent être cumulés selon votre situation :

• Le chèque énergie, utilisé pour réduire le montant de votre facture de fioul ;
• Les aides du Conseil départemental ou régional ;
• Les dispositifs locaux proposés par les mairies ou CCAS ;
• Les aides éventuelles de la CAF selon votre profil.

Grâce à ces différents moyens de paiement et dispositifs d'aide, ClicAndFioul facilite l'accès à un fioul moins cher et à des solutions adaptées à chaque foyer. Notre objectif est de vous garantir un service clair, transparent et flexible, tout en vous permettant de commander votre fioul domestique en toute sérénité.